驻点维护智慧校园服务评价信

   谨代表香格里拉职业学院信息技术部，特此致函，对贵公司派驻我单位的智慧校园系统驻点人员胡未杰，长期以来的专业、高效、细致的服务表示最诚挚的感谢和高度赞赏!

   自贵公司维护团队入驻以来，他们始终以高度的责任心和饱满的工作热情，为我单位智慧校园系统的稳定、高效运行提供了坚实可靠的保障。其卓越表现主要体现在以下几个方面:

   1.响应迅捷，保障有力:无论日常工作时间，还是非工作时间(包括节假日、深夜)，一旦系统出现异常或用户遇到技术难题，驻点人员总能第一时间响应，迅速抵达现场或远程介入排查。其7x24小时的守护，有效保障了教学、管理、服务等各项核心业务的连续性，将潜在影响降至最低。

   2.技术精湛，解决彻底:驻点人员展现出扎实的专业技术功底和丰富的实践经验。面对复杂的系统故障、网络瓶颈、数据异常等问题，他们总能精准定位根源，提出切实可行的解决方案，并能彻底解决问题，有效防止问题复发。其精湛的技术能力赢得了我们技术人员和广大师生用户的普遍信赖。

   3.态度敬业，作风踏实:团队成员工作态度严谨认真、一丝不苟，展现了极

高的职业素养和敬业精神。他们始终以用户满意为宗旨，不辞辛劳，任劳任怨，其踏实勤勉的工作作风和积极协作的态度，为我们留下了深刻而美好的印象。智慧校园系统是我单位数字化转型的核心支撑平台，其稳定高效运行至关重要。贵公司驻点维护团队以其卓越的专业技能、高度负责的态度和优质的服务，为我们解决了大量技术难题，规避了诸多运行风险，为我校/我单位各项工作的顺利开展提供了强有力的信息化保障。

   在此，我们再次对贵公司及驻点维护团队全体成员的辛勤付出和出色表现表示最衷心的感谢!贵团队的服务堪称行业典范，充分体现了贵公司强大的技术实力和服务水平。

   我们坚信，在贵公司持续的大力支持下，在驻点维护团队的专业护航下，我单位的智慧校园建设与应用必将迈上新的台阶!期待未来双方能继续精诚合作，

携手共进，共创智慧教育的美好未来!